Как я делаю сайты

Полное описание моего подхода к разработке Landing Page

Автор статьи:
Екатерина Ставер
На чтение:
Не более 10 минут
Навигация по этой статье:

Мой подход к разработке сайтов не совсем обычный. Суть не в уникальных и космических технологиях. Я маркетолог. Моя работа — приводить клиентам потенциальных клиентов (заявки). Соответственно, единственная цель, которую преследуют 100% сайтов, созданных моими руками — приводить максимум заявок по минимальной цене.
Заявки приводят только сайты, которые нравятся именно вашему клиенту. Причем в 99% случаев ваш взгляд и взгляд вашего клиента совпадать не будет.
Когда я озвучиваю то, что написала в первом абзаце этой статьи, примерно 9 из 10 моих клиентов говорят, что им именно это и нужно, а все остальное не важно. Но я просто обязана разъяснить, как в итоге будет выглядеть и сам рабочий процесс и его конечный результат (сайт), чтобы вы случайно не обманули свои ожидания.
Конечный продукт моей работы по созданию сайта — не сам сайт. Конечный продукт — заявки. Сайт — лишь механизм достижения главной цели.

Начну с перечисления неудобств

1.Сайт, который дает заявки, сделан на 95% мной и скорректирован вами не более чем на 5%


Я создаю сайт основываясь на анализе конкурентов и анализе поведения потенциальных клиентов. Таким образом сайт имеет именно те блоки и элементы, которые должны выигрывать относительно ваших конкурентов в регионе, а тексты написаны на том языке, который понятен и приятен именно вашим клиентам.С анализом конкурентов все просто: собрала их сайты, проанализировала, выбрала на что давить, чтобы быть лучше. С написанием текстов чуть сложнее: нужно пройтись по форумам, почитать отзывы людей на другие компании в вашей нише, посмотреть какие они используют слова, как они разговаривают, что их волнует и беспокоит.
И вот когда сайт сделан так, он не всегда нравится самому предпринимателю. Например взять нишу ремонт квартир. Потенциальные клиенты очень любят говорить «евро ремонт». Но боже упаси такое добавить на сайт и показать предпринимателю, он сразу расскажет историю о том, как не правильно использовать данное выражение на сайте и почему это вообще полный бред.Никто не спорит. Конечно бред. Но если клиенты ищут так, то я на сайте напишу только так. И это даст результат в виде хорошей конверсии. Если написать по-другому, конверсия будет ниже. И я по-другому не напишу.


2.Не делаю изящные дизайнерские сайты. Единственная цель — больше целевых заявок по минимальной цене


В большинстве случаев мои сайты выглядят вполне презентабельно и довольно эстетично. Вы можете убедиться в этом просто посмотрев мое портфолио. Однако я не дизайнер и не разбираюсь в дизайнерских мелочах. Все графическое построение моих сайтов основано на книгах с исследованиями поведения посетителей. Например «100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание», ее продолжение и тому подобных.
Это означает, что сайт не будет сделан по тем цветам, которые вам нравятся или похожим на те, что вам интересны. Он будет сделан исключительно в формате, который позволит быстрее привлекать клиента.

3.Вношу только минимальные правки


Это не значит, что сайт будет напичкан отсебятиной. Вся информация на сайте будет озвучена исключительно по той, что вы дадите мне во время интервью. Но, тексты и формат подачи будет такой, чтобы была конверсия.Правки можно будет внести только по формату: «вот тут опечатка» или «мы такие услуги не оказываем».А вот правки формата «мне не очень нравится эта формулировка» или «мне не очень нравится этот цвет» я в сайт уже не внесу. Даже за доплату:)

4.Цены на сайте будут размещены средние по рынку


Важно понимать — цены на сайтах выставляются не для фильтра целевой аудитории. Цены на сайте выставляются для того, чтобы показать на сколько вы адекватная компания. Адекватная относительно рынка, относительно ваших конкурентов. И адекватная не в действительности, а именно в глазах вашей целевой аудитории. Например та же ниша — ремонт квартир. Если анализ конкурентов говорит о том, что из 10 ваших основных конкурентов на сайтах троих указана цена в 2500 рублей за квадратный метр, значит целевая аудитория до момента звонка будет считать эту цену средней по рынку. Всех, кто будет выше, посчитают шкуродерами, всех кто ниже — либо странными, либо мошенниками и новичками.При этом, если позвонить всем десятерым, то с вероятностью в 90% окажется, что цена на самом деле у всех примерно одинаковая.
Делая сайт я в любом случае укажу именно ту цену, которая позволит вам получать больше заявок. Никак иначе:)А чтобы понять, что говорить клиентам, которые будут звонить и слышать от вас другую цену, нужно будет прозвонить своих конкурентов, прикинувшись клиентов и послушать как это делают они. Других вариантов нет.


5.Один сайт (одна страница) — одна услуга. Если сайт товарный — то на 1 странице только 1 тип товара


Чем больше услуг или товаров добавляется на страницу, тем больше они отвлекают внимание клиента от того, зачем он к вам пришел. Как следствие, конверсия от лишних товаров или услуг становится все ниже и ниже, пропорционально количеству лишнего. Моя цель — хорошая конверсия, поэтому мы с вами никогда не сможем договориться на какие-то лишние или дополнительные услуги в рамках одной страницы.

Мой подход к разработке сайта создает не мало неудобств для предпринимателя, который заказывает этот сайт, но взамен дает хорошие результаты. Кому-то важны заявки, кому-то важен стиль и бренд. Я могу помочь только тем предпринимателям, которым нужны заявки. Если нужен стиль и бренд, то всегда порекомендую крутых, проверенных, но не дешевых дизайнеров.

Основные фишки моих сайтов

1.Блочный вариант создания


Технологии меняются так быстро, что новый сайт остается конверсионным не более 1-2 лет. И это серьезная проблема. Серьезная потому, что на момент 2021 года, сайт за 50 т.р. — это низкий ценовой сегмент. Согласитесь, ценник не малый и это считается копейками. А если нужно разработать несколько страниц? Тут вообще туши свет, бросай гранату. Нужно платить за каждую, как за новую.
Мой подход к разработке сайтов — делать экраны и элементы блочными. Можно любой из сайтов разобрать на запчасти, как конструктор LEGO и на его базе пересобрать что-то новое или просто обновить страницу так, чтобы она соответствовала всем современным требованиям. И для этого вам не понадобится иметь знания программиста или искать разработчика. Все можно сделать своими руками или руками своего помощника. Все, что потребуется — пару часов, чтобы разобраться во всех деталях интерфейса.


Как пример:
mcovid.ru
А вот сайт, сделанный на базе этого же сайта:
medalist-exp.ru
Мой сайт тоже можно рассматривать как пример. Все-таки большинство элементов на нем стандартизированы и их можно использовать где угодно.

2.Действительно завершенный формат разработки


Под завершенностью я подразумеваю реальную готовность моих сайтов принимать на них посетителей. Сразу оптимизирована скорость работы, сразу установлена защита, сразу подключены почты и настроены SMTP сервера, есть метрика и цели (которые протестированы, а не просто поставлены). Не будет не рабочих экранов, форм, которые не работают или телефонов, которые не кликабельны.
Так же можно установить бота в Telegram, чтобы оповещал вас о новых заявках или сделать интеграцию с СРМ.
Т.е. вам вообще ни о чем не нужно думать. Вы просто берете его, как iPhone и получаете удовольствие (результат), а не разбираетесь что с этим делать.


3.Результативность уже с первой недели


В 90% случаев мои сайты не требуют никакого А/Б тестирования и способны с первого дня сразу давать заявки (если реклама настроена моими руками). Т.е. вы получаете не просто сайт, с которым еще нужно разбираться, а сразу инструмент, который уже способен генерировать заявки по адекватной цене. Обычно на тесты новых сайтов уходит от 10 до 100 т.р. (потестить размеры и форматы кнопок, текстов, цветов и т.д). В моем случае тестов не будет. Просто запустились и поехали. Если конкретно в вашей нише есть вероятность нарваться на те самые 10% где все-таки нужно тестировать, я предупрежу заранее, до оплаты.

Процесс разработки с технологией по дням пошагово

День первый — интервью


Готовлю список вопросов под ваш проект, созваниваемся, 1-1.5 часа обсуждаем проект, я выясняю все детали. Весь процесс конспектирую, чтобы он обязательно сохранился текстом. Весь этот текст я выкладываю в мини CRM Trello, чтобы вы могли все перечитать, что-то добавить или скорректировать.


Дни второй и третий — анализ конкурентов

По параметрам, озвученным вами в интервью, я занимаюсь подбором конкурентов. Собираю все сайты, которые будут конкурировать с вами в вашем регионе, изучаю каждый, делаю себе заметки с интересными элементами. Читаю отзывы на ваших конкурентов. Из всего списка, что нахожу, выбираю 7-10 самых сильных конкурентов и разбираю их сайты на элементы, записывая каждую деталь в таблицу. И да, эту таблицу я тоже пришлю вам, чтобы вы могли с ней ознакомиться. По ней будет составлен список блоков вашего сайта, без которых не обойтись, если хотим иметь хорошую конверсию.


День четвертый, пятый и шестой — отрисовка прототипа сайта

Прототип — это чертеж сайта, на котором есть все тексты в готовом формате, все блоки сайта, формы захвата и конечно ТЗ на контент (например какие нужны будут фото или отзывы). Процесс занимает 2-3 дня, беру три, чтобы точно не опоздать. Отрисовка и наполнение текстом выполняется по анализу конкурентов + дополнительно читаю форумы, отзывы, чаты, группы в социальных сетях, где общаются ваши потенциальные клиенты, чтобы понимать какой сленг для них удобнее и что им важно.Прототип отправляю вам на согласование.


День седьмой — согласование, ТЗ на контент


Согласование прототипа предполагает проверку мелких опечаток (если таковые есть), и сверку возможностей. По сверке возможностей приведу пример. Анализ конкурентов и анализ поведения потенциальных клиентов показывают, что отзывы на сайте должны быть в формате скриншотов из WhatsApp, а у вас их нет. Что в таком случае делать? Выяснять какие отзывы есть и пробовать перерисовывать прототип под то, что у вас имеется. Да, это ударит по конверсии, но на начальном этапе иначе просто не получится.


Дни восьмой, девятый и десятый — дизайн


Готовлю дизайн на WordPress Elementor (сразу и дизайн и верстка). Рисую изначально только версию для компьютеров, отправляю ее вам на согласование (снова небольшие правки, если что-то не заметила). На дизайне будут уже все тексты и формы захвата из прототипа, но дополнительная проверка не помешает.

Дни 11-14 — завершающие работы


Тут от вас уже не потребуется никаких согласований, ваше время экономится:) Делаю оптимизацию под мобильные устройства и планшеты, настраиваю движок сайта, тестирую формы, метрику и т.д.


Сроки работают в железном формате и никогда не меняются. Но действуют они только при условии, что мы с вами не отклоняемся от графика:)) Если вдруг случилось такое, что вы на неделю пропали на каком-то этапе, то нужно понимать: через 15 дней после начала вашего проекта я беру в работу другого клиента и он уже давно внес предоплату:) Начиная с первого дня для того клиента сроки станут железными. Ваш сайт придется дорабатывать тогда, когда на это появится время или окно.

Итог: плюсы и минусов разработки сайта моими руками

+Сайт будет давать хорошую конверсию
+Сайт будет полностью протестирован и готов сразу давать заявки
+Сайт можно будет легко доработать или сделать на его базе новый на смежные услуги или товары
+Для корректировок сайта вам не понадобятся программисты или дизайнеры, все можно сделать своими руками или своего ассистента
+Сайт будет разработан в срок, без опозданий

-Правки возможно внести только минимальные
-Нельзя работать в беспорядочном режиме и задерживать сроки

Если плюсы для вас перевешивают минусы, то мы классно сработаемся и построим вместе нечто очень крутое, дающее заявки:) Если нет, то даже не стоит пробовать начинать, закончится растягиванием сроков и огромными переплатами.

Пишите в мессенджерах:
На связи лично с 10 утра до 19 вечера. Пн-Пт.
Или звоните:
Ответит менеджер
Либо заполните форму, мой менеджер перезвонит:
Мои последние кейсы рекламы:
Мои последние кейсы сайтов:
Планируете разработку сайта или настройку контекстной рекламы?
Напишите, мне в любой мессенджер, отвечу в течение нескольких минут
На связи пн-пт: 10:00 до 18:00
Разработка Landing-Page
Или оставьте заявку в форме, мой менеджер перезвонит вам и озвучит результаты
Еще несколько важных статей:
Чат в WhatsApp
Вы можете сразу перейти в WhatsApp кликнув по кнопке:
Или перейти в WhatsApp отсканировав QR код с телефона:
Чат в whats upp
Чат в Viber
Вы можете сразу перейти в Viber кликнув по кнопке:
Или перейти в Viber отсканировав QR код с телефона:
Чат в Viber
Чат в Telegram
Вы можете сразу перейти в Telegram кликнув по кнопке:
Или перейти в Telegram отсканировав QR код с телефона:
Переход на телеграм
Мне не успеть обработать все звонки самой :(
В день мне поступает примерно 10-12 звонков. С каждым обратившимся важно поговорить примерно 15-20 минут. Итого на телефонные разговоры в таком режиме уходит примерно 3-4 часа. Т.е. половина рабочего дня. При этом я все-равно не могу взять в работу более 2-х проектов в месяц. Просто потому, что работаю одна. Да, можно было бы открыть агентство, и все звонки обрабатывать самой. Но мне нравится заниматься маркетингом. Я не хочу превращать процесс в конвейер, где от меня будет требоваться руководить, а не творить своими руками.
Проекты в работе не должны пострадать
Представьте, что я начала работу над вашим проектом, собираю поисковые запросы и тут поступает звонок. Все бросаю, иду разговаривать с другим человеком. Что в итоге? Запросы могут быть почищены не верно, сроки могут затянуться. Пострадает ваш бизнес, пострадает моя репутация. Это не выгодно и мне и вам.
Я интроверт
Интроверты не любят болтать. Они любят творить. По этой причине я очень слабо воспринимаю информацию голосом. Информация поступившая текстом для меня проще, понятнее и я могу использовать ее с большей эффективностью.
Менеджер - для тех, кому удобнее поговорить
Вы сможете обсудить с менеджером по телефону список работ, обговорить детали, варианты оплаты. После этого мы с вами созвонимся 1 раз для интервью (после оплаты), где единственный раз пообщаемся голосом. Я задам огромное количество вопросов и все ответы запишу текстом. С момента завершения интервью мы с вами перейдем на полностью текстовое взаимодействие, т.к. проектом буду заниматься только я и менеджер к нему доступа иметь не будет. Если вам такой формат не удобен, другого предложить к сожалению не смогу.
В мессенджерах я на связи лично
Во всем обозначенных на моем сайте мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram и т.д.) я на связи лично. При этом важно отметить, что не отвечаю так же быстро, как менеджер. Мой ответ иногда может поступить как через 5 минут, так и через 2-3 часа. Все зависит от того каким процессом занята.
Обсудить проект