Статья об использовании операторов в Яндекс Директе
Автор

Екатерина Ставер

На чтение

7 мин.

Просмотров

18

Опубликовано

27/05/2020

Операторы Яндекс Директ — детальное описание функций

Cодержание статьи

Почему я вообще решила написать статью об операторах в Яндекс Директ? Ведь вроде бы весь интернет завален информацией, да и в Яндекс справке все написано понятно.

Вот только каждая третья рекламная кампания, которую мне приносят на аудит — забита минус словами до отказа, а результата нет. Клики на сайт идут процентов на 30-40 чистые, остальное — хлам. Рекламная кампания выглядит идеально, даже при детальном изучением под микроскопом. Проверяю логи — ребята (маркетологи) не забивают на клиента, реально страются, но яндекс просто топит их в количестве мусорных кликов.

Единственная проблема в том, что у них нет понимания механики работы операторов в директе. Можно вести рекламную кампанию по 4-5 часов в день, бесконечно минусовать, но все бесполезно, вы все-равно захлебнетесь в не целевом трафике и бизнесу придет конец.

Зачем нужны операторы в яндексе?

Давайте сразу к живому примеру.

Ситуация — 1. Предприниматель продает процессоры Ryzen оптом.

Для того, чтобы потенциальные покупатели видели его рекламу, он использует ключ:

процессоры ryzen купить

Да вот только Яндекс такой запрос понимает по-своему и показывает объявление если люди набрали:

процессор ryzen купить
процессор ryzen купить поштучно
где купить процессор ryzen
купить ноутбук с процессором ryzen


Получается, что на сайт будут заходить не только по нужному запросу, но и по целому отряду тех, которые просто сольют рекламный бюджет. Ведь логично: если мы продаем процессоры оптом — нам не нужны разовые покупатели или те, кто желает купить ноутбук. 


Ситуация — 2. Компания занимается IT аудитом.

Целевой запрос, по которому они пробуют рекламироваться:

заказать it аудит 

Яндекс воспринимает «IT», как предлог, поэтому при размещении запроса в простом виде начинает показы по таким вариантам:

маркетинговый аудит заказать
заказать аудит сайта
заказать аудит бухгалтерии
экологический аудит заказать

И поверьте, показаться по фразе «заказать it аудит» у этих ребят практически нет шансов, т.к. деньги на рекламе кончатся гораздо раньше, чем кто-то решит такой запрос набрать. Сами посмотрите:

Dg9Pm0SEWOA
Хотите узнать примерный бюджет на рекламу и цену заявки?
Я не предложу вам "просчет бюджета", это не реально. Однако могу подсказать любые цифры по опыту (работаю с 2010). Что гораздо ценнее, ведь это не теория, а практика.

Дело в том, что поиск Яндекса имеет свои особенности, не зная которых вы не сможете настроить рекламную кампанию так, чтобы на сайт заходили только целевые посетители. Те фразы, которые вы считаете нормальными для вашего покупателя — он не понимает.

Соответственно Яндекс Директ показывает рекламу по схожим словосочетаниям, отталкиваясь от своей логики, по которой:

1. Род — не имеет значения. Сладкий, сладкая, сладкое — воспринимается системой, как одно слово.

2. Порядок слов в запросе — чушь. А значит ключ авиабилет Калининград Сочи не отличается от ключа авиабилет Сочи Калининград.

3. Падежи для слабаков. Продавец, продавцу, продавцом, продавца, продавце — одно и тоже.

4. Нет никакой разницы между единственным или множественными числами. Процессор, процессоры — какая разница?

5. Союзы и предлоги — не существуют. В, на, как, и, а, но, с, для, под — игнорируются. Иноязычные слова, вроде «IT», воспринимаются как предлоги и тоже подлежат игнору.

6. Нет никаких отличий между любыми видами прилагательных и наречий. Сухой, сухая, сухо — одинаковые слова.

7. Глаголы, причастия, деепричастия — полный бред. «Читать», «читавший», «читая» — ничем не отличаются.

8. Первые, вторые и третьи лица — пережиток человечества. Я, ты, он, она — не важно. «Я закажу» или «они закажут» — воспринимается как «заказать»


Все это очень напоминает поездку в отпуск без знания языка. Вы вроде знаете какие-то фразы, пытаетесь что-то сказать, но понимают вас с большим трудом или просто не понимают.

Список операторов в Яндекс Директ и их расшифровка

Для того, чтобы вы и поисковая система могли друг друга понимать лучше, разработчики Яндекс Директ придумали специальные символы — операторы. Их установка в правильном формате помогает роботу понимать, чего вы конкретно от него хотите. 

Всего их существует пять:

« » — КавычкиУстановите их и Яндекс зафиксирует количество конкретных слов в предложении.
! — Восклицательный знакКонкретизирует словоформу указанных слов.
+ — ПлюсПозволяет Яндексу заметить предлоги, союзы и тому подобные не важные для него мелочи.
[ ] — Квадратные скобкиИх задача закрепить порядок слов в поисковом словосочетании.
(|) — Скобки и чертаСамый не популярный оператор. Он группирует слова при сложных запросах.

Теперь давайте рассмотрим каждый оператор под микроскопом. 

Кавычки — фиксирует количество слов

Я уже говорила, что он фиксирует количество слов в поисковом словосочетании, теперь давайте на примере. Допустим вы решили продавать офисные кресла Samurai. Учитывая, что мы отталкиваемся от бренда, то ключ «кресла samurai» будет целевым.

Dg9Pm0SEWOA
Екатерина Ставер - автор блога context-staver.ru
Настраиваю, оптимизирую и довожу до реального результата контекстную рекламу в Яндекс Директ и Google Ads.

Если мы добавим такой запрос в рекламную кампанию, то Яндекс покажет нас по всем запросам, которые содержат такое словосочетание:

Если мы хотим показываться в поиске только по указанному ключу, значит ставим его в кавычки и получаем: 

Казалось бы, зачем тогда делать минусовку, если можно поставить все ключи в кавычки и все будет окей. Однако это невозможно, т.к. существует ряд проблем.

Цена клика запросов в кавычках сильно выше, чем в обычном режиме размещения. Посмотрите сами:

Если хотите повторить эксперимент, то обязательно пройдите модерацию объявлений и покрутите их 3-4 дня. На мертвой-тестовой рекламной кампании результаты не будут столь явными.

Кавычки сильно ограничивают трафик, ведь вас уже не будет видно по вложенным запросам, которые содержат больше слов, чем зафиксировано кавычками, а люди ежедневно набирают новые форматы запросов. Причем не такие, какие нужно отминусовывать, а обычные, нормальные.

Пример ключа:По каким фразам будут показы:По каким фразам показов не будет:
«заказать процессор ryzen»заказать процессор ryzenзаказать проверку процессора ryzen
ryzen процессор закажузаказать сборку компьютера на процессоре ryzen
процессоры ryzen заказатьзаказ бу процессоров ryzen с aliexpress
«римские рулонные шторы»римские рулонные шторыримская рулонная штора фото
рулонная римская шторачем римские рулонные шторы лучше жалюзи
шторы рулонные римскиепорезать римские рулонные шторы как в кино
«телевизоры philips»телевизоры Philipsобзор телевизоров Philips
телевизор Philipsподключение телевизора philips
Philips телевизормедиасервер для телевизора philips
«фундамент спб»фундаменты спбсваи винтовые для фундамента в спб цена
фундамент спбблоки для фундамента спб
спб фундаментгидроизоляция фундамента спб

Самый оптимальный способ использования кавычек — ограничивать первый запрос в общей группе уже собранных запросов, чтобы по вашей рекламной кампании были только контролируемые переходы.

Давайте на примере. Берем поисковый запрос дизельное топливо оптом:

После очистки закидываем запросы, которыми будем пользоваться в Excel и получаем такую картину:

Как видите, «дизельное топливо оптом», уже ограничен оператором «»

Клиенты могут перейти по запросу «дизельное топливо оптом» и по всем запросам, которые мы взяли в этой группе, но на этом все. Никаких левых кликов по не понятным и не запланированным ключам.

Плюс — оживляет предлоги, союзы и т.д.

Его работа — дать системе понять, что такое предлоги, союзы, местоимения или не понятные слова вроде «IT» из примера выше.

Мой любимый пример — ниша изготовление столешниц. Попробуйте использовать такие поисковые запросы как «столешница под мрамор, столешница под дерево». По каким запросам покажет вашу рекламу, если не использовать + ?

Вас покажет и по запросам столешниц под мрамор и по запросам столешниц из мрамора.

Пример ключа:По каким фразам будут показы:По каким фразам показов не будет:
столешница +под мраморстолешница под мрамор столешница камень мрамор
столешница под белый мраморстолешница из мрамора для кухни
темная столешница под мрамормрамор итальянский столешница
внешняя отделка +из брусавнешняя отделка из брусавагонка брус внешней отделки
внешняя отделка дома из брусаимитация бруса для внешней отделки
внешняя отделка бани из брусадоска под брус для внешней отделки
апельсины +на домапельсины на домдом из апельсина
цена доставки апельсинов на домгостевой дом апельсин
апельсины с доставкой на домкак посадить апельсин дома
цена дверей +с установкойцена дверей с установкойцена установки двери
цена межкомнатных дверей с установкойремонт квартир с установкой дверей цена
цена дверей с установкой по спбустановка дверей цена

Восклицательный знак — фиксирует словоформу

Задача восклицательного знака — заблокировать форму слова в таком виде, в каком вам требуется. Для чего это может быть нужно? Давайте сразу с примера, и не очень доброго. Допустим у вас интернет магазин кормов для грызунов. Вы решили использовать поисковый запрос «корм для мышей» в своей рекламной кампании, но забыли поставить восклицательный знак. Что в итоге получается?

Получается, что вы хотели рекламировать корм для грызунов, а в итоге будете рекламировать грызунов на корм…

Dg9Pm0SEWOA
Екатерина Ставер - автор блога context-staver.ru
Настраиваю, оптимизирую и довожу до реального результата контекстную рекламу в Яндекс Директ и Google Ads.

Оператор восклицательный знак — защитит вас от таких «неловких моментов» и вы всегда будете рекламировать то, что запланировали.

Пример ключа:По каким фразам будут показы:По каким фразам показов не будет:
!корм для мышейкорм для мышейкупить мышей для корма
корм для мышей купитьмыши для корма змей оптом
корм для мышей с доставкойпочему нет корма со вкусом мышей
купить !ламеликупить ламеликупить одну ламель
ламели оптом купитькупить ламель 20х80
ламели в интернет магазине купитькупить дубовую ламель
заказать !стикерызаказать стикерызаказать дизайн стикеров
заказать стикеры срочнозаказать стикер красный
заказать стикеры оптомкартинку на стикер заказать
фасовочные !весыфасовочные весыфасовочная цена за 1 кг веса мяса
весы фасовочные цена в москвефасовочный вес коровы
фасовочные весы цена за штвес грудинки фасовочный

Квадратные скобки — блокирует порядок слов

Работа [ ] — устанавливать тот порядок слов, который нужен вам, а не хочется системе. Помогает вот в таких случаях:

Собирались рекламировать брус, а попали на строительство домов.

Пример ключа:По каким фразам будут показы:По каким фразам показов не будет:
[брус +под строительство]брус под строительствостроительство из бруса под ключ
брус под строительство дома ценастроительство домов из бруса под ключ
купить брус под строительство баниклееный брус строительство под ключ
[вывеска +для магазина]вывеска для магазинамагазин продукты вывеска
сделать вывеску для магазинавывеска режим магазина
вывеска для магазина ценафото вывески магазина
кирпич [+для строительства]кирпич для строительствастроительство из кирпича
купить кирпич для строительствастроительство дома кирпич проект
стоимость кирпичей для строительствастоимость строительства дома из кирпича
сауна +в !дом -[дом с сауной]сауна в домсауна в доме
сауна в частный домпроект дома с сауной
сауна в дом ценаснять дом с сауной

Последний пример в таблице — вариант сложного использования минусовки с порядком слов. 

Прямая черта и круглые скобки — помогает понять есть ли спрос

Сразу скажу, что никогда не использую этот оператор в своих рекламных кампаниях. Задача оператора ( ) и | помогать объединять несколько запросов в один. Удобно, если вы хотите быстро выяснить примерный спрос на какую-то нишу. Например:

Однако самый идеальный вариант использования — закинуть несколько таких групп в Key Collector и получить полное понимание о том, стоит работать с нишей в конкретном регионе или нет:

Если частотность по основным запросам слишком низкая и спроса мало, значит рекламную кампанию на поиске делать смысла не имеет.

Как не стоит использовать операторы

И вот если где-то на этом моменте вам пришла гениальная мысль писать все запросы в рекламную кампанию в таком формате:

[!купить !ноутбук !самсунг]
[!заказать !фундамент +в !спб]

Или в таком:

«!купить !ноутбук !самсунг»
«!заказать !фундамент +в !спб»

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!

Срежете охваты своей рекламной кампании практически до нуля и повысите цену клика на столько, что она переключится в режим статуса мало показов.

В чем главная прелесть операторов?

Механику их работы нужно не только знать, но и любить. При правильном использовании:

  • ваша рекламная кампания на этапе изготовления не будет иметь огромный список минус слов, а значит в процессе ведения вы сможете добавить в список те слова, которые реально нужно минусовать, а не просто пришлось
  • вы со старта получите целевой трафик от 90% и выше
  • легко отсечете любые тренды, которые могут зацепиться за ваши ключи и подтянуться в рекламу

Описанное выше можно смело назвать волшебной таблеткой, которая помогает делать действительно эффективные рекламные кампании. Вы удивитесь на сколько ниже станет цена заявки даже на самый позорный сайт, если семантическое ядро создано с использованием операторов.

Dg9Pm0SEWOA
Екатерина Ставер - автор блога context-staver.ru
Настраиваю, оптимизирую и довожу до реального результата контекстную рекламу в Яндекс Директ и Google Ads.
Поделиться или отправить себе, чтобы не потерять
Поделиться в vk
Поделиться в facebook
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в google
Реклама не дает результат? Закажите бесплатный аудит

Без личного мнения. Предоставлю список конкретных нарушений правил настройки контекстной рекламы.

Чем еще я могу вам помочь?
В будние дни я на связи:
+7 (921) 099-69-07

Телефон не доступен для звонков, используется только для мессенджеров.

info@context-staver.ru
Вас так же может заинтересовать:

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Чат в Telegram
Вы можете сразу перейти в Telegram кликнув по кнопке:
Или перейти в Telegram отсканировав QR код с телефона:
Переход на телеграм
Чат в WhatsApp
Вы можете сразу перейти в WhatsApp кликнув по кнопке:
Или перейти в WhatsApp отсканировав QR код с телефона:
Чат в whats upp
Политика конфиденциальности

Согласие на обработку персональных данных

Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации.

Защита данных

Администрация сайта не может передать или раскрыть информацию,
предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.

Получение персональной информации

Для коммуникации на сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.

Использование персональной информации.

Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться. Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.

Коммуникация

После того, как Пользователь оставил данные, он получает сообщение,
подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных бюллетеней воспользовавшись соответствующим сервисом в Сайте.

Ссылки

На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет
ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте: https://context-staver.ru/

Заявка на бесплатную консультацию
Заявка ни к чему вас не обязывает. Консультация предполагает полностью бесплатный формат. Подскажу решение любой проблемы связанной с контекстом или конверсией сайта за 1 час.

Если вы начинающий маркетолог и попали в ситуацию, где не можете помочь клиенту, поэтому решили прикинуться клиентом, чтобы найти бесплатное решение — лучше признайтесь честно, я помогу, когда будет время. Если я выясню это сама, то обязательно отберу у вас клиента. Просто так, из вредности😉